Osmanlı İmparatorluğu’nun tarih sahnesine çıkışıyla, Türkiye Cumhuriyeti’nin kuruluşu arasında 600 yıllık bir süre vardır. Yazılı tarihin başladığı dönemden bu yana, bu kadar uzun bir süre varlığını bir Dünya
Sıradan İşler İyi Yapılabilir Mi? Birçok kurumda hizmet kalitesinin düşüklüğünün temel nedeni, bazı işlerin özel bir yetkinlik veya yetenek gerektirmeyecek kadar basit olduğuna inanmaktır. Garsonluk, çağrı merkezi operatörlüğü,
Yetkinlik Modelinin Sonuna Doğru Geçen yazımızda 70’li yılların ortalarında başlayan ve insan kaynakları alanında büyük bir boşluğu doldurmuş olan yetkinlik modelinin zaman içinde nasıl ayrıntılar içinde kaybolduğunu ve
Kendini doğrulayan kehanet Harvard Üniversitesi profesörlerinden Robert Rosenthal 1969 yılında bir ilkokulda araştırma yapmayı planladığı zaman, psikoloji tarihinde dönüm noktası olacak bir bulguyla karşılaşacağını bilmiyordu. Ders yılı başında
21.Yüzyılda yeni alışkanlıklar “İnsanlar neden çalışır?” sorusunun bir çok kişi için akla gelen ilk cevabı “Para için” olsa bile gerçek bu değildir. Çalışmak insanın güç ihtiyacını, başarı ihtiyacını,
Birçok şirket, müşterilerine piyasaya çıkaracakları yeni ürünlerde ve sundukları hizmetlerde neler görmek istediklerini sorar. Ancak burada geleneksel yöntemlerin kullanılması hatalı sonuçların ortaya çıkmasına neden olabilir. Yeni bir yöntemle
İş hayatında ulaşılmak istenen nokta verimliliği ve karlılığı artırmaktır. Bunun için de Eczacıbaşı’nın dilimize katmak için önerdiği TİCAT çıkartmak büyük önem taşır. Bankacılık gibi, yapısı gereği muhafazakâr olması
Dünyada her türlü kaynak sınırlıdır. Yaratıcılık bunun tek bir istisnasıdır. Gerçek yaratıcılık herkesin baktığına bakmak ancak onların göremediklerini görmek, kimsenin düşünmediğini düşünmek ancak en önemlisi hiç kimsenin yapmadığını
Zaman zaman bütün endüstriye örnek gösterilen şirketler çıkar. Ancak sürekli olarak doğru işler yapan şirket yoktur. Seksenli yılların sonunda “Mükemmelliği Aramak” (In Search of Excellence) kitabında örnek gösterilen
Remzi Kitabevi Yayınları 48 sayfa Basım Tarihi: 06/2007 ISBN: 978-975-14-1209-6 Prof. Dr. Acar Baltaş ve İdil Sevil tarafından kaleme alınan, “Bir Solukta” serisinin ikinci kitabı “İşinin Lideri Olmak”,
